استرداد المبالغ متاح فقط إذا كان هناك مشكلة في:
المنتج - مثل تمزق في التيشيرت، أو كوب اتكسر أثناء الشحن. أو المقاس الغلط اللي أرسله الطابع. (هذا ما يغطيش حالة إن عميلك يختار المقاس الغلط)
الطباعة - التصميم مش هو التصميم اللي اختاروه، أو في خطأ في الطباعة.
الشحن - المنتج ما وصلش، أو ضاع أثناء الشحن.
قرار عميلك إنه ما عادش عاجبه المنتج، أو إنه يحب يعمل تغييرات تختلف عن الشراء الأصلي، مش مغطى.
لازم تقرأ الشروط والأحكام قبل طلب استرجاع المبلغ. يفضل تفكر في تقديم إعادة طباعة لعميلك قبل ما تعرض عليه استرجاع المبلغ.
إذا كنت لسه تحتاج تطلب استرداد أموال لأحد الطلبات من متجر Shopify حقك، اضغط هنا عشان تفتح نموذج طلب الاسترداد.
